Available courses

Myynti kohtaamisena Myyntityö on ihmisten vaikuttavaa kohtaamista

Verkkokurssi: Myyntityö on ihmisten vaikuttavaa kohtaamista

Verkkokurssi myynnin ymmärtämiseen, kehittymiseen ja vaikuttamiseen

Lähde mukaan matkalle, jossa myynti avautuu uudesta näkökulmasta – ihmisläheisenä, vaikuttavana ja merkityksellisenä toimintana. Kurssi vie sinut myynnin ytimeen, sen prosesseihin ja vuorovaikutuksen taitoihin, jotka erottavat hyvän myyjän erinomaisesta.

Kurssin sisältö

Kurssi koostuu 33 oppikokonaisuudesta, jotka johdattavat sinut vaikuttavan myynnin ytimeen. Jokainen oppi tarjoaa konkreettisia työkaluja, esimerkkejä ja harjoituksia, joiden avulla voit soveltaa opittua suoraan omaan työhösi.

Mitä myynti todella on?

  • Myynti ei ole pelkkää tavaran toimitusta – se on vaikuttamista ja arvon luomista.
  • Opit ymmärtämään asiakkaan ajattelun, arvostukset ja ostopäätöksen taustalla vaikuttavat tekijät.
  • Saat työkalut asiakkaan edun tunnistamiseen ja esiin tuomiseen.

Myyntityön tukipilarit

  • Miten motivaatio ja mielentila vaikuttavat myyntityöhön?
  • Mitä tarkoittaa hyvä myyjä asiakkaan näkökulmasta?
  • Kuinka kuuntelu, kiinnostus ja asiakkaan tarpeiden ymmärtäminen rakentavat luottamusta?

Myyntiprosessin vaiheet – askel askeleelta

  • Kurssi johdattaa sinut läpi koko myyntiprosessin: ennen, aikana ja jälkeen myyntikeskustelun.
  • Opit luomaan tunnelmaa, vakuuttamaan asiakkaan ja käsittelemään vastaväitteitä.
  • Saat konkreettiset keinot kaupan päättämiseen ja asiakassuhteen vahvistamiseen.

Vuorovaikutustaidot – myynnin salainen ase

  • Äänenkäyttö, kehonkieli ja sanavalinnat vaikuttavat enemmän kuin arvaat.

Kenelle kurssi sopii?

  • Myynnin parissa työskenteleville tai alalle tähtääville
  • Asiakaspalvelijoille, yrittäjille ja asiantuntijoille
  • Kaikille, jotka haluavat kehittää vuorovaikutustaitojaan ja oppia vaikuttamaan asiakaslähtöisesti

Kurssin tavoitteet

Kurssin jälkeen osallistuja:

  • Ymmärtää vaikuttavan myynnin periaatteet
  • Osaa soveltaa myyntitaitoja erilaisissa asiakastilanteissa
  • Kehittää omaa myyntityyliään ja kasvattaa itsevarmuuttaan myyjänä
  • Rakentaa arvoa asiakkaalle ja luo pitkäaikaisia asiakassuhteita

Toteutus ja kesto

Kurssi toteutetaan täysin verkossa, joten voit opiskella omaan tahtiisi – missä ja milloin tahansa. Jokainen oppi sisältää videoita, tekstiä, vapaaehtosia harjoitustehtäviä, jotka tukevat oppimista.

GDPR EU:n tietosuoja-asetus GDPR ja sen mukainen toiminta

Tervetuloa GDPR-koulutukseen! Tämä koulutus tarjoaa kattavan ymmärryksen EU:n yleisestä tietosuoja-asetuksesta (GDPR) ja sen vaikutuksista organisaatioiden toimintaan. GDPR:n tavoitteena on suojata yksilöiden henkilötietoja ja vahvistaa heidän oikeuksiaan tietojen käsittelyssä.

Kurssi on kattava kokonaisuus GDPR:stä. Oppeja tukee käytännön esimerkit sekä opittujen asioiden testit sekä video-osuudet.

Koulutuksen sisältö:

  • Mikä GDPR on ja miten se vaikuttaa organisaatioon?
  • Rekisteröidyn oikeudet
  • Roolit GDPR:n näkökulmasta
  • Henkilötietojen käsittelyyn liittyvät riskit
  • GDPR:n rikkomisen seuraamukset

Kenelle koulutus sopii? Koulutus on suunnattu kaikille, jotka käsittelevät henkilötietoja työssään, kuten esihenkilöille, yritysjohtajille, tietosuojavastaaville, IT-ammattilaisille ja muille organisaation jäsenille.

Hyödyt osallistujille:

  • Vältä sakot ja mainehaitat – säädä prosessit kuntoon ennen ongelmia
  • Rakenna luottamusta – osoita asiakkaille ja kumppaneille, että heidän tietonsa ovat turvassa
  • Tehosta toimintaa – selkeä ja johdonmukainen tietosuojaprosessi säästää aikaa ja vähentää virheitä
  • Hyödynnä dataa turvallisesti – markkinoi ja kehitä liiketoimintaa vastuullisesti

Kurssin toteutus

  • 100 % verkossa – opiskele ajasta ja paikasta riippumatta
  • Monipuolinen oppimateriaali – tekstiä ja videoita
  • Kesto: 3–6 tuntia (voit edetä omaan tahtiin)
  • Kieli: suomi

Liity mukaan ja varmista, että organisaatiosi on valmis kohtaamaan GDPR:n haasteet!

Kurssin sisällysluettelo:

Mikä GDPR on ja miten se velvoittaa yhteisöä?

        Mitä henkilötiedot ovat?

        GDPR

        Henkilötietojen minimointi

        Säilytysajan määrittäminen

        Pseudonymisointi ja anonymisointi

        Läpinäkyvyys ja informointi

        Käyttötarkoitussidonnaisuus

        Käsittelyn peruste

        Erityisten henkilötietoryhmien käsittely

        Seloste käsittelytoimista

        Henkilötietojen siirrot

        Henkilötietojen siirtojen dokumentaation pohja

Rekisteröidyn oikeudet

        Mitä oikeuksia rekisteröidyllä on?

        Oikeus tutustua tietoihin

        Oikeus poistaa tiedot ja tulla unohdetuksi

        Oikeus oikaista tietoja

        Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

        Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä

        Automatisoidut yksittäispäätökset ja profilointi

Eri rooleja GDPR:n mukaan

        Rekisterinpitäjä

        Yhteisrekisterinpitäjä

        Esimerkkipohja Yhteisrekisterinpitäjien välinen sopimus henkilötietojen käsittelystä

        Henkilötietojen käsittelijä

        Sopimus henkilötietojen käsittelystä

        Tietosuojavastaavat

Henkilötietojen käsittelyyn liittyvät riskit

        Käsittelyyn liittyvien riskien arvioiminen

        Tietoturvaloukkaukset

        Tietosuojaa koskeva vaikutustenarviointi eli DPIA

        Lyhyt pohja Tietosuojaa koskeva vaikutustenarviointi

GDPR:n rikkomisen seuraamukset

        GDPR:n mukaiset sakot

        Suomalaisten yritysten tekemiä GDPR-rikkomuksia

        GDPR sakosta valittaminen Suomessa

Tietoturvakoulutus Tietoturvakoulutus: Suojaa itsesi ja organisaatiosi

Slogan: Tietoturva ei ole valinta – se on osa osaamista.

Kurssi on tarkoitettu kaikille organisaation jäsenille – työntekijöistä johtoon ja ICT-asiantuntijoihin. Tietoturva on koko yhteisön vastuulla, ja jokaisella on tärkeä rooli sen varmistamisessa. Nykymaailmassa, jossa tietoturvauhat ovat jatkuvasti kasvussa, on tärkeämpää kuin koskaan suojata sekä henkilökohtaiset että organisaation tiedot. Tämä koulutus tarjoaa sinulle kattavat tiedot ja taidot, joiden avulla voit tunnistaa ja torjua erilaisia tietoturvauhkia.

Kurssin tavoitteena on antaa yrityksen tai muun yhteisön jäsenille vahva perusosaaminen tietoturvallisuudesta. Hankittu osaaminen tukee paitsi organisaation turvallisuutta, myös osallistujien henkilökohtaista tietoturvaa arjessa.

Kurssimuoto

Kurssi on saatavilla verkossa ja sen voi suorittaa joustavasti omaan tahtiin. Se sopii erinomaisesti osaksi perehdytystä, jatkuvaa henkilöstön koulutusta tai tietoturvatietoisuuden vahvistamista organisaatiossa.

Oppimateriaali koostuu lyhyistä videoista, selkeistä teksteistä, käytännön esimerkeistä ja aiheeseen liittyvistä testeistä, jotka tukevat oppimista monipuolisesti ja tehokkaasti.

Miksi osallistua?

  • Joustavaa oppimista ajasta ja paikasta riippumatta – kurssi on verkossa ja suoritettavissa omaan tahtiin.
  • Sopii kaikille organisaation jäsenille – olitpa uusi työntekijä tai kokenut ammattilainen.
  • Tehokas osa perehdytystä ja jatkuvaa koulutusta – vahvista tietoturvaosaamista osana arkea.
  • Monipuolinen sisältö tukee oppimista – videot, tekstit, esimerkit ja testit tekevät oppimisesta käytännönläheistä.
  • Tietoturvaosaaminen myös omaan elämään – kurssi hyödyttää sekä työssä että vapaa-ajalla.
  • Vahvista organisaation tietoturvakulttuuria – lisää tietoisuutta ja vähennä riskejä.

Kenelle koulutus on tarkoitettu: Tämä koulutus on suunnattu kaikille organisaation työntekijöille ja yhteisön johdolle, riippumatta heidän teknisestä osaamisestaan. Olitpa sitten IT-ammattilainen tai toimistotyöntekijä, tämä koulutus auttaa sinua parantamaan tietoturvatietoisuuttasi ja suojaamaan arvokkaita tietoja.

Muista: Tietoturva ei ole valinta – se on osa osaamista.

Kurssi on jaoteltu kuuteen pääosa-alueeseen:

  • Käyttäjien osaamisen merkitys (Kohderyhmänä kaikki)
  • Olennaisia oppeja tietoturvasta (Kohderyhmänä kaikki)
  • Yleiset tietoturvauhat (Kohderyhmänä kaikki)
  • Nettihuijaukset (Kohderyhmänä kaikki)
  • Tekniset suojaustoimet ja kontrollit (Kohderyhmänä ICT-osastoon kuuluvat henkilöt)
  • Johdon vastuut ja riskit tietoturvan osalta (Kohderyhmänä yhteisön johto)

TimeManagement Time Management In English

This course is in English.

Time management is one of the most important human skills. Time is a resource in the same way as money. The better I control its use, the better you can control your own life, the better you can achieve the goals you want, the better you can live the life you want.

This course focuses on increasing the participant's time management skills. It includes two lessons. The first lesson deals with the basics of time management. The class creates an understanding of time management and subjective time. After the beginning, we move on to making more efficient use of time and weeding out time thieves. The second lesson deepens the methods of time management. In the class, more lessons will be learned about efficient use of time.

The course is suitable for individuals and companies who want to direct their daily use of time to be more productive.

OpiOpi Opitaan oppimaan

Tehostetaan oppimista, muistamista ja tekstien lukua verkkokurssi (Opitaan oppimaan). Tavoitteena on rakentaa sinun henkilökohtaisten vahvuuksiesi päälle hyvät oppimis, muistamis ja lukemisvalmiudet.
 

Ajattele miten hyödyt ja mitä kaikkea voit saavuttaa elämässäsi, kun pystyt painamaan mieleesi viisikymmentä asiaa nopeasti tai kykenet lukemaan noin 100 sivua tekstiä tunnissa ymmärtäen lukemasi.

- Suoritat tutkintosi nopeammin ja paremmilla arvosanoilla

- Työ vaatii jatkuvaa opiskelua – opit työssä asiat helpommin ja teet työt tehokkaammin

- Harjoitat aivojasi, joka on lihas tarviten treeni

Kurssi on pitkälti rakennettu Tommi Kokonahon itselleen kehittämiin oppimisen tehostamisen keinoihin. Hän kirjoitti lukiosta A:n paperit 6.6 keskiarvolla. Opiskeli oppimista ja asioiden muistamista. Hän pääsi Helsingin yliopiston oikeustieteelliseen lukemaan lakimieheksi 5 pistettä yli pääsykoerajan. Lakimiehen tutkinnon hän suoritti viidessä vuodessa.

Tällä kurssilla opimme ymmärtämään oppimista, muistamista, tekstin tehokasta läpikäymistä ja vieraiden kielten oppimista. Kurssilla käsitellään mm. henkilön oppimissuuntaututuneisuutta ja havaintokanavia. Lisäksi opimme muististrategioita ja tekstin mahdollisimman tehokasta ja nopeaa lukemista.